Álava Álavabus no aplicó este jueves el descuento del 50% por un problema informático

Álavabus no aplicó este jueves el descuento del 50% por un problema informático

Gasteiz Hoy 2 septiembre, 2022

Los usuarios afectados ya pueden reclamar el dinero correspondiente

Álavabus no aplicó el descuento del 50% en el transporte durante los primeros viajes del jueves 1 de septiembre. Un problema informático impidió a los viajeros más madrugadores estrenar las nuevas tarifas en los servicios de transporte provinciales. Este problema afectó a la mayoría de las líneas de Álavabus aunque se fue solucionando "progresivamente" a lo largo del día.

Desde la Diputación Foral de Álava trabajaron con la empresa informática para solucionar estos problemas en el servicio que desaparecieron por la tarde en todas las líneas. Sin embargo, este viernes se ha vuelto a repetir en menor medida y ha afectado a muy pocas líneas de Álavabus.

Todos los usuarios afectados por este problema ya pueden reclamar el dinero que les corresponde. Para ello, tienen que acceder al nuevo servicio de atención de Álavabus que está disponible de 7:30 a 22:00 en los siguientes soportes: