Los centros de salud se vuelven a colapsar por la falta de sustituciones

Los Centros de Salud de Osakidetza en Vitoria se han saturado un verano más por la falta de sustituciones. El problema se ha agravado este año por la crisis del coronavirus y por la mayor presencia de vitorianos durante el verano en nuestra ciudad.

La saturación es evidente en varios centros de salud. Y afecta a todos los ámbitos: desde la atención telefónica hasta las consultas de atención primaria en enfermería y medicina.

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Centro de Salud de Zabalgana

¿Por qué la saturación?

Una parte de los profesionales sanitarios de Álava se dedican ahora de lleno al coronavirus: realizan labores de rastreo, tests y seguimientos a pacientes. Otros sanitarios disfrutan de unas vacaciones necesarias tras meses de intenso trabajo y para cargar fuerzas ante lo que pueda venir. De hecho, Osakidetza pidió a los sanitarios que no dejasen para otoño las vacaciones ante un previsible rebrote.

Esta saturación no es algo puntual de este verano. Hace años que Osakidetza no sustituye a todos los sanitarios por sus vacaciones. Las consultas de los pacientes se derivan a otros médicos del mismo centro, pero estas citas no se pueden solicitar por internet. Es necesario llamar por teléfono al centro de salud. Y este primer paso ya puede ser una odisea, especialmente tras el fin de semana. Son varios los vitorianos que denuncian continuos intentos para poder contactar por teléfono con su centro de salud en busca de una cita. El teléfono les deja en espera o simplemente comunica.

En las consultas la saturación se mantiene, y resulta muy difícil conseguir cita en el día, salvo para una cuestión urgente. La atención telefónica está siendo por ahora la prioridad en las consultas: la mayoría de los pacientes se atienden por teléfono. Las consultas presenciales en el propio Centro de Salud son casi una excepción.

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La falta de sustituciones tiene una explicación adicional: actualmente es muy bajo el número de sanitarios en paro. Un problema al que se enfrentan otros servicios como las residencias de mayores. La demanda de médicos y enfermeros de Atención Primaria es superior a la mano de obra existente ahora mismo en Álava, según explicaban desde el sindicato Satse a Gasteiz Hoy. En algunos casos los sanitarios están aumentando sus horas laborales para poder atender a todos los pacientes posibles.