Los pequeños comercios abrirán este lunes con estrictas medidas de seguridad

Este lunes 11 de mayo el comercio vuelve a abrir sus puertas. Abrirá sin necesidad de cita previa, pero con unas estrictas medidas de seguridad que deberán cumplir. Además se aconseja que los clientes acudan con mascarillas. Habrá en todo momento separación respecto al cliente (siempre que sea posible) y los mayores de 65 años tendrán preferencia para ser atendidos en los horarios en los que puedan salir a la calle.

Eso sí, los comercios con más de 400 metros cuadrados de extensión o los que se encuentran en centros comerciales deberán permanecer cerrados. Aún así habrá excepciones: los concesionarios y otros servicios con atención individualizada podrán abrir el lunes aunque superen el aforo de 400 metros cuadrados.

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• Medidas de higiene a cumplir por los establecimientos

- Todos los comercios deberán limpiar las instalaciones al menos dos veces al día, centrándose sobre todo en pomos, mostradores, muebles y superficies de contacto.
- Una de las limpiezas tendrá que ser al finalizar la jornada laboral.
- Es obligatorio usar soluciones desinfectantes en la limpieza, como lejía diluida y geles hidroalcohólicos.
- Al acabar la jornada deberán desecharse o lavarse los epis, equipos de protección y uniformes de trabajo.
- El uso de aseos por parte de los clientes queda prohibido.
- Todos los comercios deben tener papeleras para tirar elementos desechables, como pañuelos.

• Medidas a adoptar por los clientes

- No vayas a comprar en caso de tener síntomas respiratorios.
- Vete a la compra solo.
- Se recomienda usar mascarillas dentro del establecimiento.
- Usa guantes desechables.
- Mantén el distanciamiento social de 2 metros.
- Se recomienda pagar con medios electrónicos

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• Medidas a adoptar por los comercios

- Controla el aforo dando entrada por turnos a los clientes. No hay zonas de espera dentro de los locales.
- Se recomienda usar mamparas o elementos físicos que aseguren la protección del trabajador/cliente.
- Dispón de recipientes con tapa y pedal para eliminar pañuelos de papel usados.
- Fomenta, si es posible, los medios de compra no presenciales con servicio de entrega a domicilio.
- Evita el contacto durante la entrega de la mercancía, depositando el género en una zona del mostrador intermedia.
- Obligatorio usar mascarilla si tienes que mantener un contacto cercano con el cliente o con otros trabajadores.

• Conducta del personal trabajador

- No acudas al puesto de trabajo si manifiestas cualquier sintomatología.
- Deberás limpiar tus manos con agua y jabón o soluciones hidroalcohólicas cada vez que intercambies algún objeto con los clientes.
- Si realizas reparto a domicilio, debes mantener en óptimo estado de limpieza el medio de transporte utilizado y depositar la entrega en la puerta del domicilio.
- Limpia y cámbiate la ropa de trabajo a diario.

• Medidas a adoptar por la dirección

- La empresa deberá facilitar equipos de protección individual cuando los riesgos no puedan evitarse.
- Se recomienda adquirir soluciones hidroalcohólicas y repartirlas en el establecimiento para uso general tanto de clientes como de trabajadores.
- La empresa debe informar y formar a todo el personal sobre las medidas de seguridad higiénico-sanitarias.
- Implementar las medidas necesarias para minimizar el contacto entre los trabajadores y clientes.
- La entrada y salida del lugar del trabajo se organizará de manera escalonada.
- Suspender el fichaje con huella dactilar.
- Eliminar  aparatos de uso común como surtidores de agua que requieran acercar la boca al grifo. En caso de otros aparatos como cafeteras, si no se eliminasen, se recomienda que sean de las que utilizan monodosis o similares.
- En caso de que haya tres casos confirmados de la enfermedad entre las personas trabajadoras en menos de 72 horas, se deberá notificar a Salud Pública como posible foco de contagio y cerrar el área valorada como de riesgo.

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• Recomendaciones para distintos sectores

Alimentación
- Si el producto se encuentra expuesto sin envasar, se deberá proteger en vitrinas, plástico, cristal, metacrilato o cualquier otro material que garantice su higiene.

Textil
- En caso necesario, cerrar temporalmente los probadores. Establecer una ocupación máxima de 1 persona/probador salvo en situaciones excepcionales y limpiarlo tras cada uso.
- Desinfectar o poner en cuarentena (48 horas) las prendas que se han probado los clientes.
- En la medida de lo posible, facilitar guantes a los clientes para evitar contagios al tocar las prendas.
- Si el cliente devuelve un producto, se debe desinfectar o mantener en cuarentena antes de ponerlo a la venta.

Calzado
- Se recomienda probarse el calzado con calcetines desechables proporcionados por el comercio.
- Se debe limpiar el producto probado y no comprado y el devuelto mediante spray de solución alcohólica o semejante.

Joyerías
- El cliente no deberá tocar sin guantes ninguna superficie, vitrina o catálogos. No podrá tocar los productos, sino que será el comerciante quien se los enseñe.
- Desinfectar cada una de las piezas cada vez que alguien las toque.

El Gobierno Vasco ha publicado un Protocolo de Seguridad higiénico-sanitaria. Desde el 11 de mayo el pequeño comercio abrirá siguiendo unas normas de seguridad.