Envía por Whatsapp al Ayuntamiento tus fotodenuncias de la suciedad
El canal permite corregir de forma inmediata las deficiencias detectadas
Los vitorianos pueden denunciar por Whatsapp la suciedad existente en Vitoria-Gasteiz. Mediante un servicio de mensajería instantánea privado y que también está disponible en Telegram. Cualquiera puede denunciar al Servicio municipal de Gestión de Residuos las situaciones irregulares, la suciedad y la basura.
El funcionamiento es sencillo. Se debe escribir al número 681 102 020 un mensaje que incluya la fotografía del punto que esté sucio y una localización lo más concreta posible del lugar. El Ayuntamiento, al recibir esa información, la transmitirá a la contrata de la limpieza para que acuda al lugar a la máxima brevedad. Cabe destacar que en este número de teléfono no se atienden llamadas telefónicas y que siguen abiertos otros canales para registrar quejas y sugerencias no urgentes como el Buzón Ciudadano y el 010.
Con esta herramienta, se pretende abrir un flujo de comunicación directa entre la ciudadanía y la Administración, además de mejorar en última instancia la calidad del servicio de limpieza. Este dispositivo, además, servirá para que el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz cuente con información y conocimiento a tiempo real de los puntos más conflictivos en materia de limpieza.
El Gobierno local ha solicitado la colaboración de los y las gasteiztarras “para que, entre todos, consigamos mantener la ciudad más limpia y aseada”, ha destacado el teniente de alcalde y concejal de Medio Ambiente, Borja Belandia.
Este artículo pertenece a la sección “Ventana Informativa” del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz. El contenido del artículo traslada los mensajes que el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz quiere hacer saber a los lectores de Gasteiz Hoy.
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