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Euskotran multa y expulsa a un enfermo de Alzheimer que se perdió de su mujer

27 febrero, 2014

Euskotran multó el pasado 21 de Febrero a J. A., jubilado de 73 años y enfermo de Alzheimer, por no tener billete en el trayecto, y además fue obligado a bajarse del tranvía después de haber perdido a su mujer. Ambos cuentan con la tarjeta BAT Berezi, pero es su mujer quien lleva la documentación, […]

Parada de Ibaiondo en la que el hombre fue abandonado

Parada de Ibaiondo en la que el hombre fue abandonado

Euskotran multó el pasado 21 de Febrero a J. A., jubilado de 73 años y enfermo de Alzheimer, por no tener billete en el trayecto, y además fue obligado a bajarse del tranvía después de haber perdido a su mujer. Ambos cuentan con la tarjeta BAT Berezi, pero es su mujer quien lleva la documentación, según relataba a GasteizHoy una nieta de los afectados.

Cuando llegaron a su destino la pareja fue a la puerta de salida, con tan mala suerte de que la acumulación de gente que trataba de acceder y salir del tranvía a la vez hizo que las puertas se cerraran tras ella.  J. A. se quedó solo y atrapado en el interior del tranvía, según relatan sus familiares.

Él, al no saber donde bajarse, permaneció en el tranvía hasta la última parada de Ibaiondo, donde le instaron a bajarse y el revisor le pidió que le mostrara la tarjeta para comprobar que había pagado el trayecto. J.A. trató de explicarle que su mujer era quien llevaba su txartela y que debía haberse bajado con ella. Sin embargo, las puertas del tranvía se habían cerrado a su paso y él no sabía donde se encontraba.

Desde la familia denuncian que «el revisor hizo caso omiso a los signos de aturdimiento y confusión de J.A.», por lo que le impuso una sanción de 21,35 € por no llevar el billete consigo. Además, le obligó a bajar del tranvía en dicha parada.

La familia presentó la queja correspondiente, acudiendo a las oficinas para demostrar que había pagado con la tarjeta BAT Berezi. Sin embargo, dicha reclamación fue contestada el pasado miércoles, con la denegación de la anulación de la denuncia. La familia critica principalmente la situación de desamparo en que quedó su padre y abuelo. Durante unos minutos el hombre permaneció solo en la parada de Ibaiondo, hasta que finalmente sus familiares pudieron dar con él.

Desde Euskotran respondieron que la multa no será retirada por ahora porque las personas deben ir provistas del título de transporte correspondiente durante el tiempo que dure el viaje y hasta su destino. Además, defienden que el revisor no se percató de la situación en que se encontraba el hombre. La familia lamenta que la empresa «se lave las manos frente al deber social de ayudar a una persona enferma de alzheimer y desorientada».

Desde el PSE el parlamentario Jesús Zaballos cree que Euskotren debería impulsar algún tipo de iniciativa formativa
para que este tipo de incidentes no vuelva a suceder.

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114 comentarios. ¿Quieres agregar algo?:

  1. Marta.. dice:

    A mi hijo con 12 años le multan y lo detienen amenazando con que la policia se li iba a llevar. Recibida la multa compruebo que es de 150€, es barbaro.. Mi pregunta es.. Si la sanción es de 50€ por qué a mi me la triplican??

  2. Patricia Pa dice:

    Si es verdad, Euskotran debería pedir disculpas y retirar la multa porque puede perfectamente haber excepciones a las normas. Es también deber de toda persona ayudar y auxiliar a los demás y parece que este revisor y la empresa se han olvidado de que esta norma es superior a la que ellos alegan.

  3. Josean Bilbao Gasteiz dice:

    Ha ese tsl jose, como no quiero entrar en polemicas tontas, que con datos ivas a perder, simplemente decirte que asi opinaba Hitler y acavo matando a millones de seres humanos

  4. Yeray Ruiz de Gauna Martinez de Langarica dice:

    Y digo yo?
    Porque os creeis a pies juntillas lo que dice el periodico el correo o Gasteiz Hoy?
    Acaso alguien se ha preocupado de corroborar o contrastar la noticia?
    Por desgracia muchos de ustedes estan equivocados

  5. Txema Cabrera dice:

    El de la denuncia solo espero ke a el le pase lo mismo, y ke pierda el empleo,despues a otra gente no tienen huevos a decirles nada

  6. Yo precensie algo parecido en la hace mucho en la desanparada se monto el niño pequeño en eso se cierra la puerta los padres desesperados golpeando la puerta el maquinista no se si se entero pero no paro hasta la proxima parada los padre corriendo a seguir el tranvia yo me monte en el otro y hasta que ya le vi a los padre con el niño monterse el mismo y iba yo pero es una situacion desesperante

  7. Esto es una verguenza, si no piden disculpas públicas es para no montar nunca más en el tranvía

  8. Maria Mina dice:

    Alucinante!!! Falta de humanidad. Donde vamos a llegar?

  9. Zuberoa dice:

    Menuda gentuza que no piensan en el progimo
    Me gustaría que les pasara algo por el estilo para que vean lo mal que sienta que te aprecien por tener una deficiencia o peor aún una enfermedad de la cual no ahí cura
    Así va la vida no son capaces de pensar más que en uno mismo

  10. Idoia Alonso dice:

    Pobre hombre, me da pena la situación de agobio que ha tenido que pasar. Y le dejaron tirado en Ibaiondo?

  11. Eva dice:

    Que verguenza!!!
    Hay que tener poca Inteligencia, para no darse cuenta, de que algo pasaba Cuando un anciano llega a la última parada del tranvía y no sabe que hacer, ni donde está.
    Lo que debería de haber hecho es llamar a la policía para intentar ayudarle a encontrar a sus familiares que sabiendo de su enfermedad… Menudo disgusto!!!
    Y no preocuparse de cobrar toda la carrera… Una buena sanción y multa le ponía yo a él!!!

  12. lorraine dice:

    A mi me paso algo similar,quitando la multa,en una de esas salidas en horario de pico la nena se metio en el tranvia pq es pequeña y pasa dnd quepa y las puertas cerraron yo quedando fuera,un desespero para mi,un sr. Que estaba en la parada me tranquilizo ayudandome a contactar mediante llamada que hay en el proprio cajero de la parada,alli les informe que la niña iba sola,en la parada seguinte la empresa dispuso una persona para quedar con la niña hasta que llegara yo.Pero claro ,hay que ampliar esta informacion porque en vdd nadie la conoc

  13. perico dice:

    Supongo que para ser revisor no hace falta sacarse un master en psicologia

  14. le dan un puesto de segurata de billetes de tranvia a un subnormal y se cree dios.asi nos va si no empezamos a tratar a las personas como personas y no como si fuesen cachos de carne sin sentimiento alguno que estamos aqui como borregos en un matedero y no como las personas que somos en esta sociedad que nos ha tocado vivir y en la epoca de corrupcion en las altas esferas de la que cada vez nos inmutamos menos y es casi normal escuchar que an pillado a un politico robando 100 millones de euros y no le pasa nada de nada y en cambio pillan a un abuelo con alzheimer sin billete en el tranvia y bueno ya habeis leido la noticia,para que decir mas.saludos desde chile.

  15. Raimon Cat dice:

    Se esta perdiendo la moral,y no digo mas. Parece un servicio militarizao, mas que un servicio publico. Los califico de insesibles,casi como las moscas.

  16. Itxaso Gonzalez dice:

    Me parece tan fuerte que nadie ayude con estas cosas…como me acuerdo de mi padre y ya hace 13 años!!!

  17. KARMELE dice:

    no es tan sencillo que un revisor valore a simple vista si una persona tiene alzheimer o no,dependiendo del grado de la emfermedad.pero tambien como la mujer baja primero y deja al hombre atras sabiendo que tiene alzheimer y que se le pueden cerrar las puertas del trambia,tenia que agarrarle y bajar los dos juntos y nadie se percato de lo ocurrido para explicarselo al revisor,lo que no veo bien es que no le quiten la multa ,habiendo justificado lo que paso

  18. Maria Isabel dice:

    Qué vergüenza,esto es inadmisible y más cuándo es una persona enferma

  19. Gazteluko Mdl dice:

    Esa es la sensibilidad de la q carece hoy en día el «ser humano»

  20. miguel dice:

    Es cierto Euskotran es un medio recaudatorio yo lamento haber sido un titere de esta empresa y haber trabajado para ellos , no invierten en manterner las paradas en condiciones ni las maquinarias ,que a dia de hoy ya no te dan extracto y se bloquean continuamente abusan de sus trabajadores y de sus clientes .
    Animo a todo vitoria que cuando les pase algo lo denuncien a consumo

  21. B.j. El Mago dice:

    Por 21,00 € que no se compliquen la vida , que la paguen y eso si , después con un certificado medico del señor en el que se acredite su estado de dependencia y la tarjeta bat en la que constará el pago del billete que vayan al juez y demanden al revisor y a la empresa por negativa de auxilio en un transporte publico. Tipificado diferentemente si se trata de un funcionario o un particular el que niega tal auxilio.

  22. Iosu dice:

    Que asco de gente, ojala les pase a sus familiares, ya veras como si que retiran la multa.

  23. Me parece bergonzoso k un payas@ de interventor no se de cuenta d k una persona este desorientada y enferma !!!!!!! No deberiamos d pagar nadie x listos

  24. Ana García Martinez dice:

    Estamos tontos o que.Estamos deshumanizados.

  25. Belen RB dice:

    indignante..donde queda el sentido comun y los valores humanos es imposible no darse cuenta ke una persona esta desorientada . De verguenza

  26. Felicias Martinez dice:

    Mucha gente, pero muy pocas personas. Con un poco de interés, se hubiera dado cuenta que le pasaba algo a ese pobre hombre. Que lástima.

  27. Amaia Ugarte dice:

    no me gusta

  28. Luisa Jimenez dice:

    que poca verguenza que le hagan eso a una persona enferma se les deberia caer la cara al suelo

  29. Julen dice:

    Y a toda persona que realmente este indignada,
    si esto le parece vergonzoso que lo demuestre
    y deje de usar el tranvia por un tiempo, cojan
    las bicis y ya veras como empresa como se les
    da cariño y dejan de creerse superiores, demuestren
    con hechos no solo con palabras.

  30. Para eso pagó impuestos? Q quiten el tranvía ya!

  31. Julen dice:

    Lamentable no vergonzoso independiente o no
    que a una persona mayor se le noten signos de
    ninguna enfermedad, se sabe que una persona mayor
    y ya no es de educacion es de sentido común que
    no se le debe dejar en un lugar en el que ni
    siquiera sabe donde esta. Y tal excusa de
    que no noto nada es como decir me he caido y no
    se como levantarme. Vergonzoso una actitud que no solo deberia ser penalizado al encargado del viaje el cual es responsable de los viajeros que lleve, sino por parte de la empresa por no tomar medidas y rasparse la barriga. Por parte de la familia espero que paseis este mal trago y no vuelva a tener este problema vuestro abuelo, a todo cerdo
    le llega su sanmartin. Y un poco mas respeto a todos sea anciano o no.

  32. Como decía mi abuela…lo que nos quedará por ver.

  33. Que gentuza .Y si el hombre llega a perderse que es frecuente en este tipo de enfermedades y le ocurre algo…quien es el responsable?

  34. kurrupipi dice:

    Ahora es fácil hablar… el revisor hizo su trabajo… qye es sancionar al que no lleva el billete consigo. Eso si… una vez Euskotren es conocedor de la situación debería anular dicha sanción… esa es mi opinión

  35. LO QUE SE DEBERIA HACER ES DURANTE UNA HORA NO PAGAR NADIE EL TRANVIA EN APOLLO AL HOMBRE MULTADO.

  36. Josean Bilbao Gasteiz dice:

    Impresionante, ¿ quien a sido el garrulo que a sido capaz de esto ? al responsable de estas políticas deberían de darle una petada en su trasero para que la próxima aprenda

  37. Sonia dice:

    Que poca humanidad… Desde luego que a ese revisor y a esa compañía nunca les toque la desgracia de dicha el enfermedad porque es realmente doloroso. Verguenza deberia daros

  38. Sonia dice:

    Que poca humanidad… Desde luego que a ese revisor y a esa compañía nunca les toque la desgracia de dicha enfermedad porque es realmente doloroso. Verguenza deberia daros

  39. yo creo que ya se ve si una persona esta extraviada, desorientada enferma…en fin si llega a tener malas pintas y a dar un poco de miedo seguro que le dejan en paz por no armar jaleo.

  40. Jose Rdgz dice:

    Una vergüenza

  41. menudos sinverguenzas, desalmados! pero por favor a donde hemos llegado… yo kreo ke no solo tienen ke kitarle la multa, sino ke ademas les deberian indemnizar de algun modo, por no hablar de unas diskulpas publikas….

  42. estamos deshumanizados!!!

  43. Desagradable la forma de solucionar un episodio humano que a cualquiera puede suceder. Es injusto, como muchas de las cosas que vemos día a día en nuestra sociedad. Lamentable.

  44. Que poca vergüenza tienen los de Euskotren, para que decir más.

  45. Pello dice:

    El trabajador cumplió con su obligación, no tiene ninguna culpa.
    Ahora bien, una vez conocida la causa debería ser la empresa la que decida si debe o no anular la multa.

  46. Vaya cara encima no solo lo exan le denuncian

  47. Ceres Vega dice:

    Increible que pasen estas cosas, ahora k si llega a ser m ama les monto un pollo k pa ke!!!!!! SIN VERGÜENZAS!!!!

  48. ke pasada el revisor metio la ganba hasta dentro ahora paga tu la munta .y otra por no socorer . para eso trabajas hay para revisar ..ala

  49. Supongo q la mujer daría aviso para eso esta el botón de las paradas;nose si el hombre se quedaría sólo o no en la espera,espero q le acompañara alguien;pero es 1 vergüenza q le multen

  50. Vale el revisor metió la pata lo hicieron fatal,pero por lo menos podían disculparse.De todas formas con los conductores y revisores y con los conductores de autobuses pasan muchas situaciones muy desagradables y desafortunadas las que yo e visto y e sufrido,algunos trabajadores de estos servicios son unos impresentables.

  51. Pablo Voltas dice:

    Supongo que los empleados del tranvía tienen instrucciones de vaciar el tren antes de dar la vuelta. El pòbre hombre seguro que tampoco supo explicarles lo que le ocurría y se bajó mansamente. No hagamos leña del árbol caido con los trabajadores. Su mujer seguro que se llevó un buen susto, aunque sabiendo lka situación podría haber estado más atenta

  52. Jorge Feijoo Ruiz dice:

    Que hijos de puta, boikot al tranvia.

  53. Que vergonzoso lo sucedido . Y lo otro a Jose Pereira soy extrajera con mucho orgullo pago mis impuestos .En mi pais hay muchos Españoles y sabe no les llaman extranjeros ni inmigrantes . Los tratan con mucho cariño .Se que hay de todo pero no nos meta a todos en el mismo saco .Porque me imagino que el que expulso del tranvía a esa persona estoy segura que no era extranjero

  54. Me parece alucinante que pasen estas cosas.Yo la multa se la pondria al revisor x ovision de socorro,por insesible y por inhumano.Pobre hombre lo mal que lo tuvo que pasar y menudo disgusto que se llevaria la mujer para que encima les multen.Siento verguenza ajena.

  55. aitor dice:

    Hace 2 años a la abuela de mi mujer, la puerta del tranvia le golpeo al cerrarse y le causo una rotura de fibras en el jombro. Se interpuso una reclamacion a euskotren, que en todo momento se desntentio. Cuando se puso una reclamacion a traves del seguro, euskotren habia perdido misteriosamente la copia de los recibos de los viajes de ese dia, haviendo impisinle demoatrar

  56. Javier Sanchez Salgado dice:

    Y el alcalde que pinta? , podia haber intervenido pero como solo lo hacen con los suyos

  57. Que poca verguenza que pasen estas cosas, a donde vamos a llegar que poca humanidad se le tenia que caer la cara de verguenza a la persona que le multo. Estas cosas me cabrean mucho pues que pasen estas cosas en el siglo 21 es para cagarse.

  58. Paulo PM dice:

    Cada vez entiendo menos este puñetero país… un pobre hombre de 73 años, indefenso enfermo de alzheimer, se le sanciona por algo fuera de su control y ningún cargo político hace nada!!! Y luego a Barcenas y demás corruptos no les pasa nada!!! A CO JO NAN TEEEE, ASÍ ESTAMOS.

  59. Arantza dice:

    Me parece vergonzoso que dejen desamparada a una persona enferma,que su u·nica culpa es que su memoria esta trastornada y son indefensos, como si un niño pequeño en un momento de despiste senos hubiera colado.Tamien le hubieran invitado a salir del tranvia?y dejado en la calle desprotegido hasta que su familia hubiese dado con su paradero.

  60. Paula Garcia dice:

    Vergonzoso Espero q a el no le pase con Su padre haber q hacia

  61. José Pereira Miranda algunos «extranjeros» como tu llamas somos personas como.tú y como los demás, pagamos impuestos, en algunos casos como autorización, renovación de permisos de trabajo y residencia más que vosotros, hay también gente vaga, que.vive del bote, pero sólo son extranjeros los que viven del bote???, hay mucha gente aquí que es de aquí y viven de todos nosotros supongo que sabrás quienes. Que triste ver que en.pleno siglo xxi se utilice ese término tan denigrante, por el simple hecho de no ser de un sitio X, acaso no han habido momentos duros que han.obligado a más de uno a irse a otros sitios!!!!!

  62. Ke vergüenza ajena! Y luego a las niñas guapetonas ke ponen cara de buenas les perdonan diciendo ke sea la última vez!esto es verídico!visto con mis ojos

  63. Miriam dice:

    Es indignante porque yo he visto varias veces a los revisores perdonar la multa a personas totalmente capaces que han alegado llegar con prisa o cualquier error al fichar con la tarjeta, así como a chavales que se han colado claramente y simplemente les han mandado bajar pero sin ponerles multa.

  64. Lo menos que pueden hacer es retirar la multa, ya que el resto del daño ya no lo pueden retirar.

  65. Leixuri Alvarez dice:

    Muchas gracias Gasteiz Hoy por haber difundido esta noticia para reclamar el trato recibido por parte de Euskotren, que dejó a una persona indefensa desatendida

  66. Esto es un delito por no atender a una persona enferma y desorientada echarla del tranvía, dejarla tirada en la ultima parada, independientemente si lleva billete o no.

  67. Joe cómo está el patio!!!Pobre hombre

  68. K verguenza!!!!desde luego

  69. Gracias es que me parece super injusto y a ver si lo ven las personas que trabajan en el tranvía

  70. Q mal esta la sociedad esto es increible!!!

  71. Si fuera extranjero no le decían nada e incluso viajaría gratis.

  72. Esther Gomez Prieto dice:

    Vergüenza ajena

  73. Amor Shop dice:

    Que vergüenza!! Esto es Vitoria señores recaudar recaudar y más recaudar para llenar los bolsillos de los amiguitos

  74. Como habrá personas al publico trabajando sin tan poca humanidad, y que pena no saber quien es para ponerle la cara colorada,SINVERGUENZA:-):-) :-):-)

  75. Mari Carmen Casado Martin dice:

    Que verguenza espero que no les cobren la multa…bastante susto tuvo que pasar su mujer.

  76. Qué bonito!!! Así nos luce el pelo.

  77. Lourdes Hidalgo dice:

    Indignante esta gente no tiene corazón pobre hombre que quiten la multa que es lo que tienen que hacer

  78. Mel Marquez Gonzalez dice:

    Qué fuerte…

  79. ROSA dice:

    Qué bonito!!!

  80. Nerea Ortiz dice:

    Q sinvergüenzas espero q por lo menos rectifiquen y retiren la multa

  81. Que vergüenza ajena actuar así sin respeto, ojala les salga caro haber tratado así a una persona ke depende de con quien iba

  82. Lo que quiere decir que algunos conductores dejan mucho que desear como personas .

  83. Bego Lopez L dice:

    Indignante más que vergonzoso. En vez de ayudar,multan. Eso habría que denunciarlo.

  84. Lety Ssú dice:

    Pero bueno!!! Eso que es????

  85. Me parece super injusto el trato hacia una persona mayor que tiene un problema mental y falta de autoestima de parte del trabajador,yo trabajo con estas personas y merecen todos los ancianos un respeto y por favor que den unas clases a estas personas que así no se puede ir tratando a las personas y da igual mayor o joven!»respetemonos»bss

  86. Hombre, me imagino que el de seguridad haría su trabajo, cómo iba a saber que tenía alzheimer el señor…

  87. Los seguratas y los revisores dan asco yo e visto como hacen la vista gorda para multar y no multar a la gente menuda verguenza y encima a este señor como estaria su mujer de preocupada me da pena por ellos Euskotrans SOIS UNA PUTA VERGUENZA ;)

  88. Ese revisor a la cola del paroooooo

  89. Buaaaaa…. Que vergüenza!!! Una buena demanda tienen que ponerles…

  90. Pis Lis dice:

    Vergonzoso!!!! Un poco de humanidad sr. Revisor.

  91. Luis Romero dice:

    Que poco tacto tienen los segurratas aso nos va

  92. Mari Mar Ob dice:

    pobre hombre, y q ue mal lo estaria pasando la mujer

  93. Elena Cigaran Isasi dice:

    Que verguenza da ver y oir estas cosas

  94. Sin palabras….la cara de vergüenza se le tenía ke caer

  95. Raquel dice:

    Y no sería lo correcto »sancionar» a ese trabajador, desprovisto de sensibilidad, y de valores morales ?!? Me indignan estas cosas… Señores de Euzkotran NO vale todo por dinero…

  96. andreas dice:

    A estos solo les interesa el negocio, menuda panda

  97. Iñaki dice:

    Triste, pero real. Tenemos como sociedad que concienciarnos de la diversidad de las personas y tratar a cada uno en base a sus necesidades

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