Kutxabank establece comisiones para acabar con los ingresos en ventanilla

9 octubre, 2014

La entidad cobrará a los clientes que reciban más de 5 ingresos mensuales por esta vía

Kutxabank quiere acabar con los ingresos en ventanilla. Y para ello ha establecido desde el pasado uno de octubre una serie de comisiones que aplicará no a quienes hagan el ingreso, sino a quienes los reciban en sus cuentas.  El objetivo de esta medida es, según insisten desde la Entidad, evitar operaciones sin valor añadido y ganar agilidad en las sucursales financieras: “Es una comisión que tiene carácter disuasorio y lo mejor para nosotros es que no ingresemos ni un euro por este concepto”, sostienen fuentes de la entidad.

En realidad para los encargados de realizar el ingreso no cambiará nada. Lo hará sólo para los titulares de las cuentas receptoras: los primeros cinco ingresos recibidos en ventanilla serán gratuitos, y desde ahí, la tarifa será progresiva. De 6 a 10 ingresos la tarifa será de 5€, Hasta 20 ingresos será de 12€, hasta 40 habrá que pagar 28€ y hasta los 100 ingresos mensuales la tarifa es de 80€. Los titulares de cuentas que reciban más de 100 ingresos mensuales en ventanilla deberán pagar 450€.

Según cálculos hechos por Kutxabank, en Álava podría haber más de 1.000 entidades afectadas por esta nueva cláusula. Se trata de asociaciones, comunidades de vecinos u otras organizaciones que, de forma puntual o cíclica, reciben ingresos de asociados o donaciones.  Desde la entidad insisten en que hay numerosas alternativas a los ingresos en ventanilla, que ya utilizan más del 60% de las personas que realiza estas operaciones. Entre estas alternativas está el uso de la banca online, la domiciliación de recibos o la realización de transferencias a través de cajeros.

El problema es que muchas de las personas que acuden a estas entidades no son precisamente clientes de la entidad, y por ello tienen que realizar estas transferencias en ventanilla, para evitar que, en muchas ocasiones, su entidad les cobre otra comisión por transferencia.

Kutxabank insiste, en cualquier caso, que el objetivo de estas comisiones por los ingresos en ventanilla es de carácter disuasorio, intentando impulsar alternativas que ganen en agilidad, para así vaciar y aliviar la carga de clientes en las sucursales de la Vital.

Leer más...

101 comentarios. ¿Quieres agregar algo?:

  1. Mila dice:

    Es vergonzoso…no saben ya de donde sangrar a las personas…..encima lo harán. ….y la cantidad de empleo que supuestamente se va a destruir…por que si no hacen este trabajo….ya me dirás. Algo va a pasar con su personal.entre los que se van y los que pagan esta vergüenza! !!!!

  2. Melibea dice:

    Yo trabajaba allí. Y dejé el trabajo porque tenía problemas de conciencia todos los días. No me dejaban atender a los clientes. Sólo querían que cogiera el tfno y encasquetara productos. Qué decisión tan bien tomada. Se terminarán quedando sin clientes. Hablan de asesoramiento al cliente, pero no ofrecen lo que al cliente realmente le interesa, sino lo que le es rentable al banco.

  3. Nuria Martin dice:

    K asko de gente.k les ayudemos con la deuda si k nos cobren x telecaja tambien pero luego x hacer un ingreso pretenden cobrar.YA NO SABEN como ROBAR k asko y komo pretenden k vivamos?

  4. Ruth Martin Barbero dice:

    Al final vamos a tener que hacer como antes, el dinerito debajo del colchón y que vayan a robar a otros.

  5. atsegine dice:

    otros ladrones!! la Caixa cobra 2€ por hacer un ingreso en ventanilla a una cuenta de SU caja,te ofrecen el cajero pero monedas no se pueden ingresar..esta gente vive otra realidad ,la suya ,y no la de la gente de la calle.Es como si en mi negocio cobro una cuota anual a mis clientes por venir a MI tienda a comprar,como si yo les hiciera un favor cuando es al revés el cliente me esta haciendo a mi un favor y muyyyy grande

  6. Joana Gonzalez dice:

    Vaya panda de sinvergüenzas!!!

  7. Luavi Avila dice:

    No entiendo nada en vez de mejorar ponen Cada vez más trabas que gentuza pobres empleados

  8. Joseba dice:

    No den ni un centimo a estos ladrones, yo hace dos meses quite todas las domiciliaciones y este mes dare mi cuenta de baja, cobran por todo, menudos estafadores, mi banco actual no me cobra absolutamente por nada!! miren bien porque los hay con 0 comisiones!!

  9. Rakel Villate Gonzalez dice:

    Para sacar menos de trescientos euros tenemos que ir al cajero, para hacer pagos tienes que ir en un horario determinado, tenemos comisiones por tener la cuenta y ahora si alguien nos quiere ingresar dinero en la cuenta nos van a cobrar . . . uffff o empezamos a darles la espalda y sacar el dinero y agobiarles a reclamaciones o lo van a copiar todas las entidades.

  10. Sonia Roldán dice:

    Impresentable!!! a partir de mañana quito la domiciliacion de los recibos de iberdrola y de naturgas y voy a pagarlos todos los meses en metalico desde la ventanilla. A ver si son capaces de cobrarles a esos los 450€. De verguenza!!!

  11. Pues ya que cierren las oficinas, adiós a la atención personalizada, y de paso la entidad….

  12. Es evidente que sólo les interesa “hacer caja”. Viva la Kutxa y su obra social!

  13. Javi dice:

    entonces yo que soy autónomo, cuando un cliente haga un ingreso a mi favor en ventanilla de por ejemplo 3000 €, me van a crear a mi una comisión de cuantooooo?? Que les den por el culo, rápido cambio de banco

  14. Sandra Sunny dice:

    Todos los que tengais pasta ahí, sacarla!!!

  15. Ainhoa Garcia dice:

    SIN COMENTARIOS… SI QUIEREN NOS BAJAMOS LOS PANTALONES Y NOS DEJAMOS… GENTUZA CUALQUIER DIA VAN A EMPEZAR A COBRAR HASTA POR IR A SACAR DINERO EN VENTANILLA

  16. Ruben Vaz dice:

    Ya hace años que me fui por esa filosofía de poner problemas u horarios en la ventanilla… Buen camino lleváis…

  17. habría que sacar todo le dinero y llevarlo a otra entidad, a ver si así se quedan solos y cierran.. Que sinvergüenzas..

  18. Arkaitz Valentino dice:

    Que les den por culo a kurxabank!!.
    Boikot total.
    Hay bancas eticas mucho mas respetuosas con sus clientes que esta panda de cerdos

  19. Ladrones!!! Sois el ejemplo de la caja a donde jamas hay que entrar.

  20. Laura Alonso dice:

    Son unos putos vagos!

  21. Amaia Iraurgui dice:

    Pero cómo tienen el morro de decir que es para agilizar… El qué? Si son mas lentos y desagradables en algunos sitios…. Y claro, luego diran que van a l calle no se cuantos… Bla bla bla. Si lo hacemos todo online para qué estan ellos??
    Sin comentarios que ellos lo estan haciendo

  22. snauz dice:

    Están consiguiendo que todos nos vayamos, yo desde hace un mes ya no estoy con ellos debido a sus comisiones, llevaba ahí desde hacia 20 años, ahí se vayan a la ruina.

  23. Igor dice:

    Qué bien, ahora si quiero fastidiar a alguien le hago 100 ingresos de 1cent en ventanilla y le cobran 450€ de comisión. Gracias Kutxabank!!!

  24. David Mendez Garcia dice:

    A mi hace tiempo que no me ven… y lo que les queda.
    Asco de”caja”

  25. Marivi García Carrera dice:

    No tienen vergüenza !

  26. Yo hace muchísimo q mo trabajo cn ellos al q tnga cuentas ya sabrá lo q es q le roben

  27. Y cobran o kieren cobrar a asociaciones d padres d colegios y comunidades d vecinos y cosas asi por cada diez ingresos en ventanilla hachazo

  28. Perdóna si t molestado, pensaba k defendias la caja chorizos esa lo siento, y pienso k si todos hacemos desde casa dejaremos mucha gente en el paro

  29. la cosa es trabajar menos, tener menos empleados y ganar más.

  30. Lo que se merecen es que se vayan esas empresas o asociaciones de su entidad.

  31. Torrente dice:

    Pues quiero recordar a todos esos que disteis votos al PP, PSOE y PNV que llevaban tiempo avisando de la privatización de Kutxabank. Ahora, cuando las cosas pasan, nos llevamos las manos a la cabeza. Lo mismo ocurrirá con el TAV, el fracking o la LOMCE, pero nada nosotros mientras a pelearnos por hacer cola en Mercadona o la RGI

  32. Pueden ser una excepcion, estoy de acuerdo, me referia en todo momento a los que estan comentando esta noticia. Creo q hablan de instituciones y empresas, no de este tipo de clientes cobrar ninguna comisión.

  33. Cursos d como usar vitalnet por cuenta d naroa sólo para los atrasaos, amos no m jodas

  34. Naroa Ibañez de Sendadiano hay mucha gente mayor x ejemplo que ni tiene ni sabe usar esas tecnologías, que vas a ir tú casa x casa a ayudarles??

  35. eduardo dice:

    Mañana mismo desdomicilio la luz, agua, tfno…. para pagar los recibos en metálico. Que cobren comisiones a sus amigos

  36. En serio haceis ingresos en ventanilla? Q atrasados estais a la vida moderna. En “vitalnet” tienes 24 hrs 365 dias para hacer lo q quieras… igual q en cajeros….. x comentar. Vaya perdida de tiempo ir a una oficina para estas tonterias….

  37. Cristhian Orrego dice:

    ladronesss.

  38. Cada día más asqueada cn está entidad

  39. Peazo mierda de kutxabank ladronesssssss

  40. Ladronesssss y lo peor,que lo permitimosss

  41. Edurne Sanz Mondragon dice:

    Que les den !!!! Encima !! Que listos que eran nuestros abuelos metiendo el dinero en el colchón !!!!!

  42. olé dice:

    O sea, que si eres una persona con problemas económicos, que te va a llegar una factura de la luz, que no tienes fondos en la cuenta y tu hermana te presta un dinero en metálico para hacer el ingreso correspondiente pues ¡zas! castigado por pobre, que los ricos no van a la ventanilla.

  43. Se veia venir. Que pena de Caja.
    Salud.

  44. Lourdes Hidalgo dice:

    De verguenza todos a otra entidad

  45. Inma García dice:

    Que bien incentivando la economia sumergida…

  46. Txema dice:

    Otro atraco a mano armada de las entidadades financieras, ahora que pretenden que los comercios tengan que pagar mas dinero por ir a ingresar la caja de todos los dias, y lo proximo que sera, cobrarnos por ir a por cambios, o es una nueva estrategia para obligarnos a que usemos sus tarjetas de credito y poder asi cobrar de todas las ventas realizadas, esto es vergonzoso.

  47. Lo mejor cambiarse de cuenta que son unos ladrones con corbata y el servicio en ventanilla es deplorable. Así nos va rescatando chorizos

  48. Putos sin vergüenzas. ………

  49. Si sería sólo eso… Me marcharé xq solo les interesa su beneficio

  50. Inma Arana dice:

    Y que me decis del servicio en ventanilla?????uno o dos para atender y se ponen a hablar por tlfn.ningun respeto al cliente!!!!!

  51. esto es el colmo, juegan con nosotros como niños

  52. Amparo Cabrero dice:

    a quitar todos la cuenta en kutxabank

  53. Todos a otra entidad !!!! Ellos mismos está la cosa para andar con tonterías, hace años deje de trabajar con ellos y por lo que veo siguen igual , será por cajas y bancos , luego vas a las 10 de la mañana a ingresar dinero y te dicen que no puedes que es hasta las 9:30 , vamos hombre ….!!!

  54. es tan sencillo como mandarlos a tomar por el culo

  55. Me parece la leche ya. Lo único que quieren es sacar dinero a sus propios clientes, que son los que le sustentan y además así poder ahorrarse trabajadores. Es una vergüenza. A ellos hay que ayudarles, pero no tienen ninguna mínima intención de ayudar a nadie más que no sean ellos mismos.

  56. Carmen Agra dice:

    lo mas inteligente el que tenga , poner justito para los pagos lo demas en mano, ratas con tarjeta B.

  57. santivitoria dice:

    Yo hace ya un año que deje de ser cliente de la BBk, digo de kutxa bank, digo de Caja Vital…. Despues de 25 años

  58. ya esta biennnnnnnnnnnnnnnnnnnn

  59. Sara Santaolalla Angulo dice:

    Ladrones

  60. Boikot a kutxabank si no le ponen kontrol publico como proponen en gipuzkoa!!!

  61. Susana Conde dice:

    Siempre pensando en sangrar al cliente….!!que mañana dejará de ser cliente para siempre!!

  62. Mina Minita Mina dice:

    El problema sera si todas las entidades deciden hacer lo mismo

  63. Natxo Zulueta dice:

    Putos ladrones

  64. Caballero Padrones Tomas Jose dice:

    Mejor cerrar cuenta

  65. Nada quitar todos las cuentas de la caja vital y que se jodan

  66. Fran Alonso dice:

    Deberiamos de poner una denuncia conjunta a Consumo, tal vez asi conseguimos algo,pero si no hacemos nada,no conseguiremos nada.

  67. Tiene narices la cosa…… osea que si yo tengo un negocio en el que mis clientes tienen la opción de hacer el pago de sus compras en mi cuenta y lo hacen en efectivo para evitar el cobro de comisiones abusivas por trasferencias, ahora resulta que esas comisiones me las cobran a mi….. menos mal que ya cancelé mis cuentas con esta entidad cuando se convirtió en Kutxabank y cambiaron las condiciones de un contrato sin previo aviso….. en fin…..

  68. Me tenía que haber ido antes

  69. Buenoooo
    Entonces el pekeño comercio k tiene el 75% d los ingresos en efectivo k hace????
    Pero esta entidad lleva mucho tiempo siendo un monopolio k se cree cn derecho a todo.
    Yo hace tiempo k cerré mis cuentas en ella, pagando x hacerlo, eso si.
    Pero ya no se lucran mas cn mi esfuerzo.

  70. Kutxabank líder en expropiación indebida de capital y desahucios.

  71. Marce Presa dice:

    Crearon un edificio para la central de la caja vital que costo miles de millones, bioclimático, tecnológico, etc… pero ahora se llevan la central a Bilbao. ¿Nos toman por imbeciles?. ¿Quien paga ese despilfarro? Como siempre nosotros.
    Esto tiene que tener consecuencias para ellos, no para nosotros. Pensad mucho lo dicho.

  72. Alberto Fernandez dice:

    Los consumidores, empresas y entidades lo tenemos muy fácil. Cerca de una oficina de Kutxabank suele haber otra que no pone problemas por ingresos en efectivo, de momento. Nosotros hace más de un año que cerramos la cuenta en Kutxabank, porque recibimos cientos de ingresos en efectivo, en ventanilla, y no estamos dispuestos ni a que se maltrate a nuestros socios, ni a que se nos maltrate a nosotros por una entidad a la que damos volumen de negocio y ganancias. Que les den. Punto. Si todos las entidades y empresas alavesas hicieran lo mismo, seguro que en la sede central de Kutxabank en Bilbao se encendía alguna alarma.

  73. Aclaro que se jodan los de kutxa

  74. Mina Minita Mina dice:

    De traca

  75. Sinvergüenzas, pero eso se arregla cerrando las cuentas. La mejor protesta. Asi que se jodan!

  76. Marce Presa dice:

    Bueno, lo de estos ladrones no tiene parangón en ningún país.
    Después de salvarles el culo dejándoles fusionarse para así poder tapar todos los despilfarros, robos, comisiones y prebendas de sus altos cargos, (pese a que dijeron que eran para mejorar competitividad y seguridad) nos vienen a cobrar por mover nuestro dinero.
    Los españoles somos tan tontos que ponemos los frutos de nuestro trabajo en manos de ladrones.
    Y digo yo…¿Por que no sacamos todos la nomina del banco nada mas cobrar? Con varios millones de personas que lo hagamos se les pondría un nudo en la garganta a los banqueros. Si no tienen liquidez, no hay negocio.
    Vale ya de jugar con nuestro dinero y poner imposiciones a algo que les esta dando de comer.

  77. Te cobran hasta por cerrar la cuenta, ¡Qué más se puede esperar de esta entidad…..!

  78. Después se quejaran que les despiden. Creo que deberían quitar a mas de la mitad de la gente que trabaja en la Vital. Trabajar, no trabajan. Los recibos los tienes que pagar antes de las 10:00 de la mañana, es lógico, después ellos se van a desayunar, se deben de poner hasta las “cartolas”, lo cual les impide volver al trabajo. Y para más inri, cobran comisiones por hacer transacciones en ventanilla…..

  79. Mari Mar Ob dice:

    Y un mojón para ellos…. Así lo q vana conseguir es q los comercios dejemos d trabajar con ellos….

  80. Fuera todo el dinero de hay y punto yo ya lo hice urdangarin no estarás detrás?

  81. Sinvergüenzas!”!!!

  82. Lore Rodriguez dice:

    Qué vergüenza, por donde sea quieren robarnos el dinero toda esta gentuza kutxabank

  83. Miriam Mimi dice:

    Yo ya lo hice hace más de medio año…la pena q no lo hace toda la población….pero lo peor de todo esq el tema del pago de las escaleras de casa… Van todas por la Kutxabank!

  84. Es una VERGUENZA cómo trabaja Kutxabank; por eso unos cuantos ya nos estamos alejando de ella…

  85. Por cierto, mañana si me da tiempo o el lunes como muy tarde cierro las dos cuentas que tenía con ellos. Caraduras

  86. Ianire Terrero dice:

    Sonia Terrero

  87. Kutxabank basura !!!!

  88. Tenemos q pagar x q nos guarden nuestro dinero, dinero con el cual hacen ellos mas dinero, dinero este q nos dan irrisorios intereses, dinero q es real mientras ellos solos mueven cifras especuladoras, q cuando quieres disponer de lo tuyo te ponen trabas y comisiones, o te prestan a un interes “frances” q en otros paises europeos esta penado por especulacion bancaria, y cuando nos hunden el pais les dan a ellos 45.000 millones de ayuda para q el comercio se reaviva y salgamos de la crisis, en vez de darnis a cada censado los 100.00o euros para q nos quitemos las hipotecas,….ta mas q claro quien gobierna aki.

  89. Lo q sea por cobrar más y trabajar menos. El.otro dia una amiga pidio q se liquidase Su cuenta para irse a otro banco y para su sorpresa le dijeron.que cerrar la cuenta le costaba 13 euros. Pidió q se sacara todo Su saldo y el “prepotente de turno” le dijo que volviese mañana, que el le daria sólo la mitad xq no le apetecia esperar diez minutos para que se abriese la.puerta. ( perdón por loa puntos y las faltas pero estoy con un movil antiguo q va como una patata)

    • Marimar Rodriguez dice:

      Después de más de 30 años como cliente, yo ya me he ido. Debemos buscar alternativas para salir de la telaraña bancaria.

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

  Acepto la política de privacidad