Kutxabank establece comisiones para acabar con los ingresos en ventanilla

9 octubre, 2014

La entidad cobrará a los clientes que reciban más de 5 ingresos mensuales por esta vía

Caja VitalKutxabank quiere acabar con los ingresos en ventanilla. Y para ello ha establecido desde el pasado uno de octubre una serie de comisiones que aplicará no a quienes hagan el ingreso, sino a quienes los reciban en sus cuentas.  El objetivo de esta medida es, según insisten desde la Entidad, evitar operaciones sin valor añadido y ganar agilidad en las sucursales financieras: "Es una comisión que tiene carácter disuasorio y lo mejor para nosotros es que no ingresemos ni un euro por este concepto", sostienen fuentes de la entidad.

En realidad para los encargados de realizar el ingreso no cambiará nada. Lo hará sólo para los titulares de las cuentas receptoras: los primeros cinco ingresos recibidos en ventanilla serán gratuitos, y desde ahí, la tarifa será progresiva. De 6 a 10 ingresos la tarifa será de 5€, Hasta 20 ingresos será de 12€, hasta 40 habrá que pagar 28€ y hasta los 100 ingresos mensuales la tarifa es de 80€. Los titulares de cuentas que reciban más de 100 ingresos mensuales en ventanilla deberán pagar 450€.

Según cálculos hechos por Kutxabank, en Álava podría haber más de 1.000 entidades afectadas por esta nueva cláusula. Se trata de asociaciones, comunidades de vecinos u otras organizaciones que, de forma puntual o cíclica, reciben ingresos de asociados o donaciones.  Desde la entidad insisten en que hay numerosas alternativas a los ingresos en ventanilla, que ya utilizan más del 60% de las personas que realiza estas operaciones. Entre estas alternativas está el uso de la banca online, la domiciliación de recibos o la realización de transferencias a través de cajeros.

El problema es que muchas de las personas que acuden a estas entidades no son precisamente clientes de la entidad, y por ello tienen que realizar estas transferencias en ventanilla, para evitar que, en muchas ocasiones, su entidad les cobre otra comisión por transferencia.

Kutxabank insiste, en cualquier caso, que el objetivo de estas comisiones por los ingresos en ventanilla es de carácter disuasorio, intentando impulsar alternativas que ganen en agilidad, para así vaciar y aliviar la carga de clientes en las sucursales de la Vital.