Vitoria La comisaría ya no reparte números para renovar el DNI y la cita previa se colapsa

La comisaría ya no reparte números para renovar el DNI y la cita previa se colapsa

Gasteiz Hoy 29 julio, 2016

CCOO denuncia esperas de más de dos meses en oficinas como la de Vitoria

Durante muchos años las colas a la entrada de la Comisaría de Olguibel eran una constante a las 5 y 6 de la mañana. Personas que necesitaban con urgencia la renovación del DNI y el Pasaporte y que esperaban a ser los agraciados con los números que cada día repartían a los primeros en llegar. Números que no eran personales y que incluso llegaban a provocar un mercado ilegal de turnos, con personas que llegaban a vender posteriormente su turno a otros.

Sin embargo desde la pasada primavera esta fórmula se ha eliminado y ya no vale de nada madrugar para tener el documento. Tan solo es posible conseguir cita previa por internet o en el 060, lo que ha acabado en una saturación de la cita Previa según denuncia CCOO.

Enlace para solicitar cita previa

La renovación del DNI ya no es por tanto una cuestión urgente. Si lo tienes caducado y necesitas realizar algún trámite urgente probablemente tengas que suplicar un adelanto en comisaría e intentar que te busquen un hueco, porque a día de hoy la Cita Previa no va a tener compasión contigo. La espera es de más de 2 meses en muchas ciudades. En Vitoria-Gasteiz el sistema ni siquiera permite a día de hoy concertar una cita para el DNI. En el caso del Pasaporte la primera cita disponible es el 19 de agosto.

El horario de atención en la oficina de Vitoria es de 9 a 14:20 y de 15 a 20 horas. Sin embargo el horario no parece ser suficiente para abosrber todas las necesidades de los alaveses.

Desde CCOO critican que esta situación es generalizada en muchas comisarías del territorio: "Las excusas y explicaciones a este caos que han ido dando en los últimos meses a los diferentes medios de comunicación, como el mal funcionamiento del servicio de cita 060, las vacaciones de las empleadas y los empleados públicos en periodo estival y, sobre todo, la "falta de previsión de la ciudadanía" a la hora de renovar su documentación, no eran ciertas".

CCOO lleva tiempo avisando de que este colapso de la cita previa se iba a producir, y los verdaderos motivos están claros, según el sindicato: "Una plantilla de empleadas y empleados públicas (personal no policial) que trabajan en la expedición del DNI seriamente mermada por los recortes en la Oferta de Empleo Público; la mala gestión de personal y recursos en la DGP; la implantación del DNI-e 3.0 sin actualizar equipos informáticos y software; o la externalización del servicio de cita previa, entre otros factores".