Las lavanderías están obligadas a dar el ticket a todos los clientes

18 febrero, 2021

El 92% de las lavanderías automáticas no dan el ticket a los consumidores

Los locales de lavandería automática han aumentado durante los últimos años en Vitoria-Gasteiz. Pero muchos de ellos no dan ticket ni ofrecen los datos de contacto para reclamar un mal servicio. Desde Kontsumobide, Instituto Vasco de Consumo, exigen un ticket a cada cliente que use sus servicios. “Esto es algo que debemos cambiar las personas consumidoras”, explica Olga Santamaría, directora de Kontsumobide.

Además de los tickets, las lavanderías no dejan claro los procesos de reclamación. Un estudio de Kontsumobide confirma que el 84% de estos negocios no tienen un número de teléfono o un email de contacto. Por otro lado, en casi la totalidad de las lavanderías (96%) no aparecen la identidad del empresario ni la razón social del comercio.

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Hay sólo 1 comentario. Yo sé que quieres decir algo:

  1. julita gonzalez de mendivil zubimendi dice:

    considero que la lavanderia: La Colada,situada en la calle Txirula nº 4 deja mucho que desear en cuanto a limpieza e higiene,basta con echar un vistazo sobre todo a los cristales

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