Fallos de etiquetado en la mayoría de mascarillas que se venden en Euskadi

| 3 febrero, 2021

Kontsumobide detecta irregularidades en la mayoría de mascarillas vendidas en Euskadi

Dos de cada tres tipos de mascarillas higiénicas y EPI que se venden en tiendas de Euskadi tienen algún incumplimiento en el etiquetado. Kontsumobide ha analizado las mascarillas que se venden en tiendas físicas y on line, y los incumplimientos son reiterados.

“No estamos hablando de incumplimientos que afecten a la salud de las personas ni a la validez del producto, ya que muchos son subsanables, pero sí vulneran el derecho a una información clara y veraz” ha asegurado el Consejero de Comercio, Javier Hurtado.

El producto analizado en la campaña, que tuvo lugar durante la segunda ola de la pandemia (julio-noviembre 2020), “son las mascarillas higiénicas y mascarillas EPI, no las mascarillas quirúrgicas, que al ser productos sanitarios competen a las autoridades sanitarias”. La diferencia entre mascarillas higiénicas y quirúrgicas  no es apreciable a simple vista, ya que parecen muy similares por fuera.

Kontsumobide se centra en la comprobación del etiquetado de los productos comercializados, para asegurarse de que se ajustan a la normativa y que incluyen todos los datos y documentación que la ley exige.

La inspección se ha realizado en tres subcampañas diferenciadas: una centrada en las mascarillas higiénicas, otra que ha analizado las mascarillas EPI, ambas en establecimientos físicos, y una tercera campaña que ha comprobado las mascarillas, tanto higiénicas como EPI vendidas por Internet.

Mascarillas en tiendas


En total se han examinado 53 establecimientos, de ellos 40 corresponden a mascarillas higiénicas y 13 a EPI. De estos 53 establecimientos 37 presentaban productos con algún tipo de incumplimiento en el etiquetado, es decir, un 69% de los productos analizados.

En estas campañas en establecimientos físicos, se han llevado a cabo 2 tipos de actuaciones: por un lado, solicitud de subsanación de errores y, por otro lado, inmovilización de producto. Muchas de las mascarillas analizadas contenían errores subsanables, y por tanto, se ha solicitado su subsanación.

En total se han inmovilizado 10.914 mascarillas. 2.429 de ellas correspondían a 4 modelos de mascarillas EPI y el resto, 8.485, eran mascarillas higiénicas de 9 modelos distintos. En el caso de la inmovilización, los errores se relacionan con la no especificación de los datos del fabricante, datos del etiquetado que puedan inducir a error o ausencia de instrucciones, entre otros.

Campaña online


Respecto a la campaña realizada online, se ha desarrollado en colaboración con el Ministerio de Consumo. Desde Euskadi se ha analizado una plataforma multiproducto asignada por el Ministerio y las webs de 9 empresas ubicadas en nuestro territorio. Se han realizado 9 actuaciones en estas páginas y 16 en la plataforma, y en todos los casos se ha encontrado alguna irregularidad en el etiquetado. Principalmente, que no figuren los datos de la empresa responsable o que no conste la advertencia de que el producto no es un equipo de protección ni un producto sanitario.

El Consejero ha destacado que resulta “preocupante el caso de estas plataformas de venta online, donde hemos detectado algún tipo incumplimiento en el 100% de las mascarillas y EPI analizadas. Consideramos que los derechos de las personas consumidoras se encuentran más expuestos en este tipo de soportes, ya que en muchos casos no se ofrecen los datos de las empresas fabricantes, lo que dificulta la reclamación ante ellas. Por ello, instamos a extremar las precauciones y a estar especialmente atento en las compras online para comprobar las características del producto que se va adquirir”.


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