El negro 'Kutxabank' se come al azul 'Vital' en las oficinas vitorianas
La remodelación de las oficinas conlleva el cambio de imagen en el exterior... ¿Y el cierre de otras oficinas?
Kutxabank está en pleno proceso de remodelación de algunas de sus oficinas en Vitoria-Gasteiz. Pese a que la unión de las cajas vascas entorno a la marca Kutxabank se hizo en 2012, aún la mayoría de las sucursales de Vitoria-Gasteiz mantienen la serigrafía de Caja Vital, pese a ser una marca extinta.
Las nuevas sucursales que se han abierto en Euskadi y el resto de España sí que han incorporado la marca Kutxabank. Ahora, el proceso del cambio también se está realizando en varias oficinas de Vitoria-Gasteiz.
Esta remodelación de algunas sucursales bancarias en el noroeste de la ciudad conlleva la desaparición del 'azul' de la Caja Vital.
Es el caso de la oficina del cruce entre Avenida Santiago y la calle Extremadura, que ya ha abierto con una imagen completamente renovada en el interior y el exterior. Algo que en breve también sucederá en la sucursal de Portal de Legutiano, que avanza en sus trabajos y ya ha colocado los nuevos carteles en su exterior.
Cierre de oficinas de Kutxabank
Sin embargo, la remodelación de esta oficina de Kutxabank en Portal de Legutiano trae consigo una mala noticia: el cierre de la de Reyes de Navarra. Así, Zaramaga pierde una de sus principales sucursales, pese a estar renovando la otra. ¿Pasará lo mismo en la calle Francia?
Esta céntrica calle vitoriana abrirá una nueva oficina en la plaza San Antón. Este espacio era ya propiedad de Kutxabank. Sin embargo, no era una sucursal bancaria, sino oficinas dedicadas a los seguros de la entidad.
Kutxabank lleva varios meses remodelando esta oficina, y los trabajos están cada vez más avanzados, como se puede observar en la imagen:
Sin embargo, estas obras hacen sospechar a los vecinos de la zona que tanto la oficina de la plaza Bilbao como la de la calle Francia 16 cerrarán con su apertura. Algo que parece completamente viable pero que Kutxabank, de momento, no ha confirmado públicamente.
Eso sí, está por ver si en caso de cerrar todas estas sucursales mantienen activos los cajeros, como sucede, por ejemplo, en el local de Avenida Santiago 22.
El cierre de la oficina de la plaza Bilbao supondría, además, que la plaza se quedara sin la única entidad bancaria que queda, después de que cerrara hace varios años el BBVA de ese mismo lugar.
Críticas a la atención
En los últimos años, la crítica a la falta de atención presencial en las oficinas de Kutxabank ha sido continua. Kutxabank se comprometió en marzo con los ayuntamientos de Euskadi a mantener la atención presencial de 8:00 a 14:00 en todas sus oficinas y a no cerrar más oficinas y cajeros.
Kutxabank fue uno de los últimos bancos que adopta medidas para mejorar la atención presencial. La pandemia ha afectado a la atención, pero que ya se había reducido mucho en los últimos años. Abetxuko es el ejemplo más claro, sin oficina desde 2020. Una situación que se repite en muchos pueblos de Álava.
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