Los pensionistas se hartan de las largas colas y las comisiones de bancos

| 26 abril, 2021

Los pensionistas exigen que se abra una ventanilla y se garantice la atención en las oficinas bancarias

Los pensionistas de Álava están hartos del pésimo trato de los bancos. Las colas son ya insoportables para realizar cualquier operación corriente, y las comisiones siguen en ascenso. Hoy su lucha semanal por las pensiones se ha apartado momentáneamente para poner el foco en este otro problema que sufren muchos cada vez que necesitan hacer alguna gestión con su dinero..

El foco está especialmente en Kutxabank. Este banco, heredero de la Vital, es quien gestiona la mayoría de los ahorros de los alaveses, y denuncian que su trato es cada vez peor.

Kutxabank (y el resto de entidades) siguen ahorrando costes con una estrategia muy sencilla: cada vez tienen menos oficinas, y oficinas con menos personal. Incluso algunas sucursales han cerrado el servicio de ventanilla y únicamente cuentan con servicio de gestión. Un ahorro importante que tiene unos grandes perjudicados: los clientes. Kutxabank deriva a la banca on line sus operaciones, pero muchos pensionistas se pierden en esta gestión.

Son personas mayores que en muchos casos no tienen conocimientos informáticos suficientes como para gestionar su dinero de forma Virtual. Por eso en muchos casos sienten que los bancos tienen secuestrado su dinero.

“Tienes que esperar largo tiempo para disponer de efectivo”

“Las colas en las sucursales que aún quedan abiertas son de vergüenza. No reparan en las personas mayores que esperan de pie fuera”, denuncian los pensionistas: “Tienen que esperar largo tiempo para disponer de efectivo. Se les complica y dificulta la gestión de su dinero, estableciendo horarios estrictos. También se les deriva a cajeros automáticos, para algunos de manejo dificultoso y arriesgado, y en algunos casos se les ofrece el servicio telemático con mayor desconsideración”.

kutxabank comisiones

Somos gente mayor, nos vemos muy afectados y estamos poco familiarizados con internet. Nos dificulta el mero hecho de poder gestionar nuestro dinero”, explican desde el movimiento de pensionistas de Araba. Los pensionistas también denuncian el fuerte aumento de las comisiones.

“Hay gente en silla de ruedas o con muchos años que tiene que estar hasta más de una hora al sol, esperando su turno”. En otros pueblos ni siquiera eso, ya que “han cerrado sucursales y nos remiten a cuestiones telemáticas”.  Los pensionistas han incidido también en el fuerte aumento de las comisiones: “En la cuenta de la asociación nos cobraban en 2016 9,5€ al trimestre. Ahora son 25€ al trimestre”.

Peticiones


Los pensionistas reclaman a las instituciones y a la banca algunas medidas.

  • Una ventanilla exclusiva para mayores de 65 años
  • Una tarjeta sin comisión ni límites para mayores de 65 años
  • Rebajar las comisiones al nivel de 2015
  • Garantizar el servicio presencial


11 comentarios. ¿Quieres agregar algo?:

  1. Gasteiztarra dice:

    Daños colaterales de la política de intereses nulos o negativos del Banco Central Europeo: para que los estados puedan tener dinero casi gratis para despilfarrar y despistar, se han cargado el “negocio” bancario tradicional. La banca se ha convertido necesariamente en amiga de los gobiernos para sobrevivir, y a pesar de ello tiene que cuadrar balances reduciendo personal y encareciendo comisiones para optar a futuros rescates.

    La banca pública ya la experimentamos. En el actual contexto global “público” es sinónimo de “en manos de los políticos”, cuyos intereses raramente coinciden con los de la mayoría, y cuyos planes a largo plazo no van más allá de lo que dure el próximo “trending topic” en redes sociales y magazines de tertulia política.

  2. Pocaverguenza dice:

    Yo creo que deberíamos olvidarnos de los bancos y exigir un servicio público en el que poder domiciliar la pensión, nuestros recibos, y poder pagar con una tarjeta de forma facil. Y si nos tienen que cobrar una tasa, púes que nos cobren…. pero no dejemos nuestro dinero si o si en empresas privadas que se posicionan en los mercados a base de obtener grandes rentabilidades de donde sea…
    Y el que quiera invertir o pedir un crédito pues que vaya a negocios de inversión o a prestamistas oficiales y privados.
    Ke les den a los bancos a sus accionistas…. Está comprobado que los mayores patrimonios… TODOS …. invierten parte de sus incontables ganancias en acciones de bancos…..
    Asi que espabilemos y pongamos en marcha servicios y no negocios de los que más tienen.

    • Fercho dice:

      Ya hubo un servicio público y fue rescatado, ¿te acuerdas?

    • Gasteiztarra dice:

      Nuestro dinero cuanto más lejos de los políticos y de la gente que colocan en los entes públicos, mejor. Los políticos se sienten impunes ante sus desmanes. Que lo hagan con el presupuesto público ya es grave. Que además lo puedan hacer con nuestras nóminas, pensiones y ahorros? Ni loco!!

  3. Bancos no dice:

    Es una vergüenza, luego cuando aplican los EREs justifican los mismos en que la gente ya no va a las oficinas… Que caraduras!

    • Imserso dice:

      Un poco incongruente pedir más servicios y pagar menos, no?

      • Maria dice:

        Eso hacen ellos no????
        Cobrar más por dar menos servicio

      • María dice:

        Totalmente incongruente que el cliente tenga que pagar más por recibir menos servicios de los ofrecidos al contratar sus productos.
        Abusivos los cambios unilaterales de condiciones y los costes de cambiar de entidad.
        Escandaloso que tuviéramos una banca pública y se haya esfumado como por arte de magia, desapareciendo su obligación de servicio a la sociedad.
        Discriminatorio el sistema digitalizado que deja a muchas personas en situación de total indefensión.
        Teniendo en cuenta que hoy en día es imposible prescindir de los servicios bancarios, la reivindicación es totalmente lógica y debiera sumarse toda la sociedad.

        • pse dice:

          ¿Qué hay del último rescate PUBLICO a la banca? ¿Iban a devolverlo no? jaja, mira Bankia, rescate de 40.000 millones y comprada por 2.000€ (datos no veraces pero si aproximados)

          • Fercho dice:

            Recate público a la banca pública, te falto decir. A ver si no me vuelven a censurar.

        • Imserso dice:

          La sociedad es la que lleva mucho tiempo sufriendo la posición aventajado de los pensionistas y la generación langosta. Si se movilizan debería ser en contra de dichos privilegios. Quienes son los rentistas que acumulan el mayor parqué de vivienda?
          Cuanta demagogia.
          Punto 1: Con la pensión domiciliada no pagan más gastos en ninguna entidad.
          Punto 2: Lo que no pagan ellos otro lo tendrá que pagar. Si los jovenes no disfrutan ese servicio por que deben pagar por él?
          Punto 3: En el caso de las cajas públicas un aumento de costes sin cobro por ellos repercute en la retribución a las obras sociales. Es decir, lo pagan los más desfavorecidos de manera indirecta.
          La mayor acumulación de capital está concentrada en esas generaciones que queremos subvencionar mientras los jóvenes no pueden acceder a la vivienda a precios que les permita tener una familia. A consecuencia de esto, no cobrarán la pensión en un futuro después de pasarse una vida contribuyendo. Otro emigraran.
          Ya vale de demagogia. Los servicios se pagan. a caso la factura del teléfono no sube? O la luz? O el pan? O el ocio?
          Quién quiera más servicio que lo pague. Punto

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

  Acepto la política de privacidad