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21 de abril
La limpieza sigue siendo la mayor preocupación de los ciudadanos
Los temas que concentran el mayor número de consultas son: Limpieza pública, recogida de residuos y alumbrado público
La limpieza pública y el alumbrado son, un año más, las quejas más recurrentes en el "Buzón Ciudadano", con más de 10 nuevas reclamaciones al día. Tras ellos se sitúan las consultas y quejas sobre Zonas verdes, Desperfectos en la vía pública, Mobiliario urbano y autobuses urbanos (Tuvisa).
En el año 2015, se recogieron a través del Buzón ciudadano un total de 16.310 asuntos, de los que se dieron por cerrados un 97%. La mayoría de los asuntos (13.394) fueron consultas de la ciudadanía. Se generaron un total de 38.330 comentarios, 19.376 por parte de la propia ciudadanía y 18.954 por parte del Ayuntamiento.
En este foro se introducen, además, los comentarios, sugerencias y reclamaciones de la ciudadanía que se reciben en el Ayuntamiento a través del teléfono 010 y aquellos que llegan por medio del correo electrónico informacion@vitoria-gasteiz.org.
Al margen del Buzón Ciudadano, el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz puso en marcha hace dos meses el servicio VGarbi. Este servicio sirve para enviar por Whatsapp al Ayuntamiento las quejas de suciedad.
En caso de que te percates de alguna deficiencia en cuanto a la limpieza en Vitoria-Gasteiz puedes enviar la foto, detallando la localización de la misma, al 681 102 020 para que los servicios de limpieza lo solventen cuanto antes. Para el resto de consultas o quejas está el Buzón Ciudadano.
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